车主称吉利银河刚提车就被充了35次!卖家:这是

近日,江苏泰州一车主反映,自己购买了一辆吉利银河M9。提车后发现车子被充了35次电,询问是否是展车。 12月11日,涉事销售人员告诉南都n视频记者,“这是一起意外事件,充电时数与车是否新车无关,主要看行驶里程。现在厂家更新了,用户可以直接在车上看到充电时数。”针对此事,吉利汽车相关负责人表示,“销售给用户解释了。”根据APP上显示的车辆计费数据,车主称,今年9月,他在10月预订了台州顺吉新能源汽车有限公司的一辆吉利银河M9天语蓝两驱高端出租车,车主取车后,登录手机APP发现该车有18条充电记录8月份充电量为37.2千瓦时; 9月充电记录17次,充电量70.3千瓦时。他质疑该车辆是店里的展示车。 12月11日,台州顺吉新能源汽车有限公司工作人员向南都记者表示,“这个事件属于偶发事件,并不是所有的车都会出现这种情况。新车,主要看车辆的行驶里程。”针对此事,吉利汽车相关负责人向南都记者回应称,“销售向用户解释过。”相关新闻:该男子购买的吉利“新车”被充了35次电。 据现代快报报道,台州市民杨先生近日向现代快报反映,他今年10月花费21.68万元购买了一辆品牌新能源汽车。取车后,他发现该车在8月和9月充电次数多达35次,充电电量为109.9度。楼主怀疑这是一个展示汽车。该4S店负责人回应现代快报记者称,出售给杨先生的汽车是符合标准的新车。吉利客服人员表示,新车标准不看充电时数,而是看行驶里程。车主在展示自己的新车时发现了充电35小时的记录。今年9月17日,杨先生出席在台州顺吉新能源汽车有限公司举行的吉利银河新车发布会,并预订了一辆吉利银河M9天语蓝两驱顶配车。第二天,他又缴纳了5000元定金,并与4S店签订了购车合同。销售人员说第二天就可以提车。选车日清点库存时,4S店发现,陈列的同型号、同颜色的车只有一辆。杨先生当时表示不想看车,但销售人员让他稍等,并表示会新车到店时通知取车。 10月12日,销售人员告知杨先生,第二天即可提车。在选车现场,杨先生发现车名显示生产日期为2025年7月,当时他问道:“出厂日期是7月,难道是展车还是库存车?对方否认了。”将车带回家后,杨先生登录手机APP,意外发现该车在8月份有18条充电记录,充电电量为37.2度; 9月充电记录17次,充电容量70.3度。杨先生把车带回家后,登录手机APP,无意中发现了很多充电记录:“新车两个月内充电次数多达35次,实在令人无法理解。”杨先生更加怀疑该车是当时店内的展示车,于是与4S店进行了交谈。再次询问车辆进出情况、PDI材料等信息,但遭到拒绝。案发后,杨先生向主管部门台州医药高新区(高港区)商务局报告了情况,并提交了调查申请。 12月5日,现代快报记者从台州医药高新区(高港区)商务局获悉,工作人员进行现场勘察,根据4S店提供的物流信息发现,杨先生购买的车辆于2025年8月18日到达该店。当杨先生接到销售人员通知时,店内没有新车。由于他在9月28日之前未能开车,错过了2万元的国家补贴。他希望4S店能够赔偿相应的损失。 4S店:车辆符合新车交车标准。德日上午12月5日,记者来到台州顺吉新能源汽车有限公司,该公司负责人王先生否认卖给杨先生的车是展示车。 “该车是符合标准的新车。”对于汽车两个月要充电35次的问题,王先生表示,从汽车出厂到交付给客户,工厂要进行多次检查。若有抽查和复检,计费小时数将相应增加。车辆到达4S店时,也需要定期充电,电量必须高于标准值,避免电池损耗和电池损坏。 “也有可能这辆车是随机抽查的,所以被多次充电。”那么这35项指控是针对人为的还是针对4S店的?对此,王先生表示,他不会知道充电车的具体位置。那么,为什么汽车会到达8月18日到店但还没发货?王先生回复称,在杨先生配车之前,他是客户,但由于付款延迟,车就给了杨先生。王先生表示,杨先生确实没能在10月份之前拿到国家补贴。他还在抽签申请下一批国家补贴。 4S店也被告知可以申请当地补贴,并进一步与其他方协商解决问题。吉利客服:新车标准不看充电次数,只看行驶里程。当天中午,现代快报记者拨打了吉利汽车客服热线。杨家农场。经核实,客服人员表示,杨先生的车确实是新车。新车的标准不是根据充电次数,而是主要根据行驶里程。对于充电35次是否正常的问题,客服人员表示,尚未核实信息,核实后回复。截至发稿,客服人员暂未进一步置评。 12月8日上午,记者采访吉利汽车客服热线,客服人员表示核实后会给予回复。当天下午,记者接到台州4S店负责人王先生的电话。他表示,吉利汽车总部请该商家回应记者提问。致您,目前已与杨先生商定解决方案,将尽快妥善解决此事。汽车识别专家:充电35次后,不能直接判定该车是江展车 江苏省产品质量(汽车工程)评审专家肖强表示,充电35次并不能直接判定该车是展车。从内来看在行业情况下,由于频繁的电力演示,展车经常需要多次充电。但新车也可能因工厂检查和4S店入库检查而产生充电记录。还有特别活动。例如,4S店使用便携式充电枪时,连续充电时设备或电路出现问题,导致错误记录多次充电。那么新车什么情况下需要多次充电呢?肖强表示,原因有很多:一是要激活锂电池的活性,使电池容量达到最佳状态;二是要激活锂电池的活性。其次,通过多次充放电来校准电量显示,以准确匹配实际电池容量;第三,检测电路稳定性,排除出厂时可能存在的细微电路隐患。小强建议,如果想确认该车是否是展车,可以查看是否有车内有没有试骑的痕迹,外表有没有划痕,看看出厂日期是不是太晚了,已经有一段时间了。您还可以要求4S店提供后台数据来核实充电时间、车辆状态等基本信息。律师:法律意义上的“新车”并不是消费者想要的新车。江苏尚学律师事务所律师陈鹏认为,根据《汽车销售管理办法》等相关规定,新车是指未在中国大陆注册的汽车。由于展示车尚未出售或注册,因此出于法律和销售目的,它被视为新车。但为了向顾客展示车型,展车会长期停在展厅内,不同的人打开车门,坐在车内体验,操作各种功能。会造成内部磨损,电子设备上有无数蓝牙连接记录记录,以及车身油漆上的轻微划痕。因此,虽然它在法律上被视为新车,但它并不处于买家通常期望的完美新车状态。车身油漆上可能有轻微划痕。陈鹏表示,消费服务合同的基础是双方诚实守信。当顾客明确要求不需要展示车时,汽车经销商必须提供一辆非展示车的新车。车辆充电次数高达35次的记录也证明了车辆在被拿走之前可能已经被频繁使用过。这并不是顾客心目中的“新商务车”。律师建议买卖双方优先进行调解和谈判。如果调解失败,可以考虑采取法律行动。上诉理由可以是《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品有欺诈行为的,必须“退一赔三”。虽然 f最终的判决必须由法院做出,这是保护双方权益的最强法律手段。现代快报将持续关注此事后续进展。
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